מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

לצורך אספקת השירות, החברה אוספת ומעבדת נתונים אישיים שנמסרים על ידי הלקוח, לרבות: פרטי זיהוי וקשר, צילומי/סריקות דרכון, תאריכי לידה ונסיעה, נתוני תעסוקה, וכן הצהרות רקע (לרבות רפואיות/פליליות/הגירתיות ככל שהן נדרשות על ידי מדינת היעד).

למה הוא משמש, ולאן הוא עובר

המידע משמש למטרה אחת: הגשת הבקשה לרשות ההגירה של מדינת היעד ועדכון הלקוח על מצבה. איננו מוכרים מידע אישי.

הלקוח מביע את הסכמתו המפורשת, המודעת והבלתי חוזרת לכך שפרטיו האישיים (כולל צילומי דרכון והצהרות רגישות) יישמרו במאגרי החברה המאובטחים וישודרו באמצעות האינטרנט לשרתים, ספקים מורשים ורשויות הגירה ממשלתיות במדינות היעד (לרבות ארה"ב, בריטניה, קנדה, הודו, אוסטרליה, האיחוד האירופי וכיוצ"ב). הלקוח מוותר על כל טענה לגבי שוני ברמת הגנת הפרטיות בין הדין הישראלי לדינים הזרים.

תשלומים ופרטי אשראי

פרטי אשראי המשמשים לתשלום דמי השירות נסלקים בתקן PCI-DSS אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי החברה.

אגרת הרשות משולמת על ידי הלקוח ישירות באתר הרשות, באמצעי התשלום שלו. הכספים אינם עוברים דרך החברה בשום שלב, והחברה אינה אוספת, אינה שומרת ואינה צופה בפרטי כרטיס האשראי המשמשים לתשלום האגרה.

אבטחה, שמירה ומחיקה

החברה מפעילה אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע האישי. התקשורת מוצפנת, הגישה למידע מוגבלת לעובדים ולתהליכים שנדרשים לו לצורך ההגשה, וכל שינוי במצב בקשה נרשם ביומן ביקורת.

צילומי מסמכים נשמרים באחסון מוגבל גישה למשך הטיפול בבקשה ולתקופת השימור הנדרשת לצורכי תיעוד, ונמחקים לאחר מכן.

פנייה בנושא מידע אישי

לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, פנו אלינו ב-info@visagoglobal.co.il. המדיניות המלאה, לרבות ייפוי הכוח לעיבוד אוטומטי, מופיעה בתקנון ובתנאי השימוש.